用若无其事的方式提醒别人。提醒他不知道的，似乎是提醒他忘记了的。

　　英国十九世纪政治家查士德斐尔爵士曾对他的儿子作过这样的教导：“要比别人聪明，但不要告诉人家你比他更聪明。”苏格拉底也在雅典一再地告诫他的徒弟：“你只知道一件事，就是你一无所知。”

　　无论你采取什么方式指出别人的错误：一个蔑视的眼神，一种不满的腔调，一个不耐烦的手势，都有可能带来难堪的后果。你以为他会同意你所指出的吗?尽对不会?由于你否定了他的聪明和判定力，打击了他的荣耀和自尊心，同时还伤害了他的感情。他非但不会改变自己的看法，还要进行反击，这时，你即使搬出所有柏拉图或康德的逻辑也无济于事。

　　永远不要说这样的话。“看着吧!你会知道谁是谁非的。”这即是说：“我会使你改变看法，我比你更聪明。”--这实际上是一种挑战，在你还没有开始证实对方的错误之前，他已经预备迎战了。为什么要给自己增加困难呢?

　　我熟悉一位年轻的纽约律师。他最近参加一个重要案子的辩论;这个案子牵涉到一大笔钱和一项重要的法律题目。在辩论中，一位最高法院的法官对年轻的律师说：“海事法追诉期限是6年，对吗?”律师楞了一下，看看法官，然后率直地说：“不。庭长，海事法没有追诉期限。”

　　这位律师后来对我说：“当时，法庭内立即静默下来。似乎连气温也降到了冰点。固然我是对的，他错了;我也如实地指了出来。但他却没有因此而兴奋，反而脸色铁青，令人看而生畏。尽管法律站在我这边，但我却铸成了一个大错，居然当众指出一位声看卓著、学识丰富的人的错误。”

　　这位律师确实犯了一个“比别人正确的错误”。在指出别人错了的时候，为什么不能做得更高明一些呢?

　　用若无其事的方式提醒别人。提醒他不知道的似乎是提醒他忘记了的。

　　假如有人说了一句你以为是错误的话，你这样说不更好吗?“唔，我倒有另外一种想法，但也许不对。我经常弄错。假如我弄错了，我很愿意得到纠正。”这将会收到神奇的效果。无论什么场合，试问，谁会反对你说“我也许不对”呢?

　　实在，那才是科学的做法。有一次，我往访问著名的探险家和科学家史蒂文生。他在北极圈内生活了11年之久，他告诉我他正在做一项实验。我问他：“史蒂文生先生，你打算从实验中证实出什么呢?”我永远不会忘掉他的回答，他说：“科学家永远不会打算证实什么。他只打算发掘事实。”

　　那位由于正确而犯了错误的律师，假如懂得史蒂文生的思考方法，他就一定会使法官的态度宽容大度起来。

　　我们不少人都犯有武断、偏见的毛病，我们不少人具有固执、自负和嫉妒的缺点;一般都不愿改变自己对事物的看法。

　　罗宾森教授在《下决心的过程》一书中说过一段富有启示性的话：

　　“人，有时会很自然地改变自己的想法，但是假如有人说他错了，他就会恼火，更加固执己见。人，有时也会毫无根据地形成自己的想法，但是假如有人不同意他的想法，那反而会使他全心全意地往维护自己的想法。不是那些想法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁……。”

　　罗宾森教授所说的“人”确实是这样，包括我自己在内。不久以前，我请一位室内设计师为我布置一些窗帘。等到帐单送来后，我大吃一惊：用度远远超过了我所预计的。过了几天，一位朋友来看我，问起窗帘的价格，我告诉他以后，他说：“什么?这太过分了!他占了你的便宜了!你怎么会上当的呢?”我吃亏了吗?是的，他说的是实话。可是没有人肯听别人否定自己判定力的实话。作为一个凡人，我开始为自己辩护了。我说：“好货总有好货的价钱，你不能以便宜的价钱买到高质量的东西。”

　　第二天，另一位朋友也来造访;他赞扬那些窗帘，表现得很有爱好，说他要是负担得起的话，也希看在家里布置上这样的窗帘;我的反应完全不一样了。我说：“说实话，价钱太高了，我也负担不起。我后悔订了这些窗帘。”我甚至为自己的坦白直率而自豪起来。

　　可见，假如对方处理得巧妙而且和善可亲，我们也会承认自己的错误。但是，假如把难以下咽的事实硬塞进我们的食道里，结果就适得其反了。

　　假如你还想知道一些有关做人处世、控制自己、加快人格成熟的知识的话，不妨看看本杰明·富兰克林的自传。他在自传中说：“我立下一条规矩，决不正面反对别人的意思，也不让自己武断。我甚至不准自己表达文字上或语言上过分肯定的意见。