忍耐是成就人脉的基础
忍耐是我们处理职场人际关系,最基础、最有效的宝贝。舍弃一时的意气或暂时的得失,忍下外界的压力,我们将得到更多。
人们常说,小不忍则乱大谋。说的就是不懂忍耐的人,会因小失大。忍耐就是一种舍暂时舍弃一点小利益、小名声、小面子,会换来人们的信任和人际关系和的***,而人们的信任和人际关系的***是我们在社会上立足的基础。
一个懂得忍耐的人,不会由于一时的意气、一时的得失而破坏自己一手建立起来的人际关系网,由于他清楚地知道,一旦破坏了人际关系网中的某一个环节,那么他就可能由于这个漏洞而丢悼一务大鱼。
我们一身的大部份时间都在职场中度过,与上司的关系、与同事的关系、与客户的关系都直接影响着我们的生存质量。由于上司可以决定我们的往留和提升,同事能够影响我们的工作心情和工作效率,客户直接决定着我们的业绩,不但如此,这些人还可能会为我们提供机会或制造阻碍,而与这此人建立良好关系的基础就是忍耐。
职场中我们前途影响最大的就是我们的上司,不管你业绩有多好,只要不招上司待见,我们就很难升迁,从某种程度上讲,上司决定了我们的前途,所以我们最选要忍耐的就是我们的上司,除非你有尽对的把握能与上司抗衡。
梁宇哲是一个有几年销售经验的销售主管,也是职业顾问公司的长期客户,他请顾问公司的人帮他设计未来的工作目标,即成为市场总监。他的工作能力很强,只是运气不佳。往年一个主管销售的副总离职,按照能力和资历,他都在其他销售主管之上,是销售副总的首要人选。
但是让人没想到的是,老总考虑再三,还是提拔了另外一个销售主管。梁宇哲当时很生气,差一点就往找老总理论,终极他还是忍了下来,他想还是先咨询一下职业顾问再做打算。
他把题目告诉了职业顾问,职业顾问对他说;“你忍耐下来是对的,不要发牢骚、不要抱怨,回往以后再静静地观察一段时间再说。假如确实觉得自己升职无看,再找老总谈或者跳槽。”
梁宇哲回往后,按照职业顾问的指导,没发牢骚、没抱怨,只是安安静静地工作。果然,老总心里也在千方百计地想要平衡关系,见梁宇哲一句怨言没有,更觉得应该对他有个交代。于是在升任了另一个销售主管后不久,便把梁宇哲派到了长三角分部经理兼销售副总。梁宇哲暗自为当时的忍耐感到兴奋。
当上司的决定让我们一时之间难以理解或难以接受的时候,我们需要暂时忍耐,看看以后事情的发展壮况再说。就像梁宇哲一样,不要先急于与上司争论,表达自己的不满或生气,而是等待一体贴时间,看看上司的反应再说。退一步说,即使上司没有要我们提升的意思,我们往找他理论也改变不了事实,只能让关系越变越糟,反而不利于我们以后的提升。假如不往理论和计较,上司反而会由于亏欠心理为我们寻找机会,何乐而不为呢!
当然,忍耐并不即是唯唯诺诺,我们可以在上司眼前委婉地表达自己的意思。挑一个适合的时间、合适的地点,对上司半开玩笑地说;“我想在公司发挥更大的作用,喜欢更有挑战的工作,有机会你帮我留意一下!”这样上司就很明白我们的意思了。
职场上还有一群人,他们与我们竟争,也与我们同行,他们与我们一样对升职加薪虎视眈眈,也与我们一样期看他人的认可和亲近,这群人就是我们的同事。同事是我们的人际关系中不可忽略的一个环节,由于我们的上司不可能对每一个下属都“关怀备至”“追踪了解”,所以他们通常会通过我们的同事了解我们。这个时候,我们在同事头脑里的印象就显得重要起来。所以我们在与同事相处时,依然要以忍为先。
当同事不满足我们的某种言行而指责或嘲笑我们时,当他们在我们眼前炫辉某些成绩或度点时,当他们拍领导马屁时,当他们八卦我们的一些小毛病时,当他们占了我们一点小便利时…只要不涉及我们的尊严和原则题目,就要忍耐下往,不要计较,计较非但计较不出来什么来,反而会让对方越演越烈。一个巴掌拍不响,他拍的时间长了,觉得无聊了,就会停止自己的行为。当我们忍耐了种种不快而不与他们发生冲突时,他们就无法再挑衅我们了。
假如我们能在忍耐中度过瓶颈期,与同事建立起良好的关系,那么我们就很轻易与同事分享资源,进而得到信息的拓展、更多的机会。例如,当我们决定离开单位时,同事可能会为你提供就职的机会;当我们想边做工作、边创业时,同事可能提供给我们创业的信息等,由于每个同事都有他的人际关系网。
职场上,很多人的工作是直接面向客户的,而面对客户需要的是更多的忍耐和克制,由于客户直接决定我们的业绩,他们是能让分司得到利润、让我们拿到提成的人。所以,在与客户交往中,忍耐是放在第一位的。客户的态度再蛮横,只要不逾越我们的底线,我们就要忍受;客户的条件再苛刻,只要在我们的承受范围之内,我们就要妥协。由于客户的单子就是企业的生命,与客户的关系直接影响着企业的利润,间接影响着我们的前程。我们一旦得到了客户的信任,也就建立了自己的人脉。